Política de privacidad

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

El acceso y uso de este sitio web se rige por los términos y condiciones (en adelante “Términos y Condiciones”) que se describen a continuación y tienen como objetivo regular todas las acciones que el usuario (en adelante “Usuario”) realice en el sitio. LEDARGSA SOCIEDAD ANÓNIMA se reserva el derecho a realizar modificaciones en los términos y las condiciones cuando sea pertinente.

Los Términos y las condiciones así como la Política de privacidad y/o de información contenidos en este instrumento se aplicarán al usuario desde el momento en que acceda al sitio. Todas las visitas, los contratos y las transacciones que se ejecuten mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre el usuario de este sitio y LEDARGSA SOCIEDAD ANÓNIMA (en adelante “La empresa”) quedarán regidas por los Términos y Condiciones y los efectos jurídicos que aplique la legislación de la República Argentina.

Es requisito la aceptación de los términos y condiciones de ventas para comprar en la Tienda Virtual de Lexus Editores. Cualquier persona que realice una transacción en la Tienda Virtual de Lexus Editores o a través del número telefónico que LEDARGSA SOCIEDAD ANÓNIMA destine para tal efecto, declara y reconoce, por el hecho de efectuar la compra, que conoce y acepta todos y cada uno de los Términos y Condiciones descritos a continuación.

Las interrupciones en el servicio de la presente página web, así como la modificación del mismo, serán realizadas por la empresa sin previo aviso, debido a trabajos de reparación, mantenimiento o la introducción de productos. Al aceptar los términos y condiciones, el usuario entiende que la empresa no se hace responsable por las interrupciones o daños que se ocasionen al software y hardware de los dispositivos al ingresar al sitio, por el accionar de terceros de manera ilegal.

PROPIEDAD INTELECTUAL.

La distribución comercial o promocional del sitio web de Lexus Editores así como el logo, los diseños, las imágenes y los datos, códigos o títulos están estrictamente prohibidas y son propiedad de LEDARGSA SOCIEDAD ANÓNIMA.  El uso indebido y la reproducción de este sitio sin el permiso expreso y escrito de la empresa violará los Términos y condiciones y serán objeto de las acciones judiciales correspondientes.

A continuación detallamos los Términos y Condiciones:

  1. REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE.

Para comprar productos en el sitio, no es necesario estar registrado. Cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que aparece en el sitio y su posterior envío, el cual se realiza automáticamente mediante un “click” en el elemento respectivo. Los datos necesarios para el registro son los siguientes: Nombre y apellidos, Email, Clave, lugar de residencia, Tipo y número de documento, Celular. Para acceder al registro del usuario, se deberán aceptar los términos y condiciones de la web, así como la Política de Protección Tratamiento de Datos Personales de Lexus Editores. En caso de no registrarse, el usuario deberá completar los datos que se indican en el formulario de compra con el fin de hacer efectiva la adquisición de productos o servicios.

Los usuarios que se registren no tendrán que ingresar sus datos por cada compra posterior que realicen. Lexus Editores utilizará los datos de los usuarios que no se registren exclusivamente para los fines de compra que realice el usuario, sin realizar otro tipo de tratamiento de sus datos personales.

  1. CLAVE SECRETA.

El usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de LEDARGSA SOCIEDAD ANÓNIMA.

  1. DERECHOS DEL USUARIO DE ESTE SITIO.

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre defensa al consumidor vigente en la República Argentina, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

  1. PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO.

En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, la empresa oferente informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos.

  1. MEDIOS DE PAGOS QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO.

Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente de pago para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, podrán ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago permitidos en este sitio:

  1. a) Tarjetas de débito o crédito Visa, Mastercard, American Express, Tarjeta Naranja, Nativa, Cabal, Cencosud, Diners Club, ArgenCard, Cordobesa, CMR Falabella y Cobro Express, operadas por Mercado Pago y emitidas en la República Argentina o en el extranjero siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa oferente. El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento.

Tratándose de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, clave secreta, plazos para hacer efectivas las devoluciones, extornos o anulaciones etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que Lexus Editores no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que utilice el usuario.

  1. b) Pago offline a través de Pago Fácil y RapiPago o transferencia bancaria en Cajeros Link y Provincia Net, medios de pago proporcionados por Mercado Pago, por el cual se recibirá un voucher que deberá ser impreso para efectuar la compra y tendrá una vigencia de 5 (cinco) días. Cabe aclarar que Lexus Editores emitirá el pedido de despacho siempre y cuando reciba la confirmación del pago.
  1. ZONA DE REPARTO.

Las compras efectuadas en la Tienda Online de Lexus Editores se entregan en todo el país, a saber:

  1. Capital Federal y GBA.
  2. Región Noroeste: Catamarca, Jujuy, Salta, Tucumán, La Rioja y Santiago del Estero.
  3. Región Noreste: Chaco, Corrientes, Formosa y  Misiones.
  4. Región de Cuyo: Mendoza, San Juan y  San Luis.
  5. Región Pampeana: Córdoba, Santa Fé y La Pampa.
  6. Región Patagónica: Chubut, Neuquén, Río Negro, Santa Cruz y Tierra del Fuego.
  1. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO.

A través de este sitio web la empresa realizará ofertas de libros del Fondo Editorial LEXUS, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. En atención a lo expuesto, cuando el Usuario ingrese al campo denominado “Carrito de Compras” y le dé “click” al botón “Comprar”, esta acción implicará que el Usuario ha enviado a Lexus Editores una Solicitud de Compra la cual estará sujeta a validación por parte de Lexus Editores. En efecto, toda aceptación de compra quedará sujeta a la condición suspensiva de que Lexus Editores valide la solicitud de compra.

Únicamente luego de validada la Solicitud de Compra, los fondos previamente reservados serán definitivamente cargados a la tarjeta de crédito o debitados de la tarjeta débito del Usuario. Lexus Editores se reserva el derecho de poder cambiar el estado de la orden en cualquier momento, siempre que se evidencie algún fraude en contra del titular de la compra o se produzca un error sistémico que distorsione el precio de las ofertas.

En atención a lo señalado en los párrafos precedentes, y como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, Lexus Editores podrá dejar sin efecto las compras en las que los datos entregados por el cliente no coincidan con las bases de datos disponibles de Lexus Editores, o respecto de las cuales no se hubiere efectuado la validación señalada precedentemente dentro de las 48 horas siguientes a la orden de compra. Esto es, si fuese necesario contactar al titular de una cuenta, y pasadas las 48 horas siguientes a la orden de compra no fuese posible, Lexus Editores dejará sin efecto dicha transacción (esto como medida de seguridad para el cliente), procediendo a comunicar este hecho al Banco emisor de la tarjeta de crédito utilizada por el consumidor al momento de enviar su solicitud de compra. El Banco emisor de la tarjeta de crédito que se utilizó para realizar la solicitud de compra en el sitio deberá proceder con la devolución del importe de acuerdo con sus Políticas.

  1. DESPACHO DE LOS PRODUCTOS.

Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por la empresa. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que Lexus Editores ha validado la solicitud de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles hasta por 7 (siete) días para el cumplimiento de dicho plazo. No se considerarán días hábiles, Sábado, Domingo y feriados.

  1. DEVOLUCIÓN Y/O REINTEGRO DE LOS PRODUCTOS.

Se podrá cambiar el/los productos adquiridos en nuestra Tienda Online de Argentina siempre y cuando cumplan con las siguientes condiciones:

  1. Se encuentre dentro de los 30 días posteriores al momento en el que se entregó el producto.
  2. Que  esté en las mismas condiciones en las que fue enviado, esto quiere decir, sin uso.
  3. Empaque y etiquetas originales.
  4. Factura impresa correspondiente a la adquisición del producto.

El cliente deberá comunicarse, sin excepción,  al número de Atención al Cliente  proporcionado en la página web de Lexus Editores, a fin de que se autorice la devolución y/o el cambio del producto adquirido.

  1. VIGENCIA, VALIDEZ Y STOCK DE LAS OFERTAS CONTENIDAS EN ESTE SITIO.

Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio, se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él. Lexus Editores podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra, la cual obligará a Lexus Editores sujeta a las condiciones de validación que se indican en el número 6, es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción.

Los precios de los productos y servicios publicados en este sitio sólo tendrán vigencia y aplicación en éste sitio y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por Lexus Editores, tales como tiendas físicas, catálogos u otros.

  1. COMPROBANTES DE PAGO.

Las facturas y/o boletas de venta electrónicas serán enviadas a los usuarios que hayan efectuado y concluido exitosamente  una compra en el sitio, a través del correo electrónico designado por el cliente, los datos necesarios para que éste pueda consultar el comprobante electrónico en la señalada web y tenga la posibilidad de descargarlo.